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seo部门中都需要些什么样的能力?【刑天的手笔】

大部分的seo人都是技术出身的,也就是程序员、网页设计师、网页美工之类的人最后转做seo人,很多人一想起seo,也把它当作一个代码的活儿。认为seo就是加h1标签、alt标签的活儿。这是思考seo人员能力的基础层面。

 
但如果换个话题,转而讨论seo部门的能力时,我们就不能只是认为需要一些技术出身的人就可以的了。seo技术工作对SEO项目产生的效果毕竟不是100%,大抵上也只有30%~40%吧,至多不会超过50%,所以一个seo部门还需要别的能力。一个成功的SEO项目负责人,必须需要懂得代码方面的一些技术,但是一个SEO部门不能全部由项目负责人组成,还需要专项负责人。
 
制度制订和管理能力
我还是从比较普遍的方面来讲,外部链接建设,这个大家都公认比较重要,一个SEO部门必须有人负责SEO外部链接工作,外部链接工作需要两种人,管理的人与执行的人。需要有人制定外部链接建设的方向、方法,以及外部链接建设的效果检测与考核的制度。外部链接建设是一个聚沙成塔的工作,事情很多,而且不同的链接的质量还相差特别大,需要用很灵活的方法来管理,而且还需要积极主动地去改进外部链接建设的方式,所以从事外部链接建设管理工作的人,要有耐心,但需要创新,需要能整合资源。

口才和资源整合能力
对于外部链接建设执行方面的人,可以是正式员工、兼职,或者实习生,对于这部分的人,我们既要那种简单的重复劳动人员,它可以为我们去论坛发帖或者交换友情链接。但不等于说外部链接建设执行方面,就没有技术含量,这是大错特错,中国seo的外部链接现在存在严重的问题,买卖链接,以及qq群和seo论坛的友情链接泛滥成灾,这种方式必须要改,但需要综合能力比较强友情链接人员来改。友情链接人员必须要避开那些主动找上门来的垃圾链接请求,转而去寻找那些互联网深巷里的不易发现的链接雪莲。多想想如何能够找到他们吧,多想想如何让他们愿意给我们做链接吧,口才和资源整合能力显得尤为重要。
 
网站策划能力
SEO项目实施过程中,需要对客户网站进行修改,我谈到的往往是大型网站的优化,这不是简单改几个标题就能达到目的,为了达到seo的效果,我们必须去修改网站的结构、模板。在修改之前,我们必须要去理解客户在策划网站时的意图,了解他们为什么要这么设计,他们想达到什么目的,然后我们再想想如何把seo的目的融合进去,如何在照顾到客户的网站意图的情况下,达到seo的目的。
 
文字驾驭能力
懂得代码的SEO人很多,可是中间许多人的文字组织能力不行,一文一武似乎难以两全。搜索引擎眼里的网页是使用HTML代码展示的文字,代码是平台,文字是根本,要想提高关键字密度,修改文字必不可少,但要想客户能接受,以及网页的ROI比较高,文字质量就很重要了。SEO人要接触各行业的网站,在修改每个行业的网站文字时,要对这个行业有所感觉,为雅诗兰黛、迪奥等写的应该略显高雅、咬文嚼字点,为汇丰写的就应该严谨而专业,为猫扑写的就需要多一些网络语言了。
 
这些是一方面,SEO人还经常需要写一些SEO提案(或者叫SEO proposal),如果是跟4A广告合作,还需要写SOW,以及各种各样的解决方案(SEO solution)、指导文档(SEO guideline),周报、月报。如果一个SEO项目中没有文笔比较好的,很难想像这些内容该怎么解决。
 
英文能力
SEO团队离不开英文,英文资源、英文软件是很seo工作很重要的一部分,另外如果SEO团队要跟4A广告公司打交道,想谈下一些大的中文网站,同样需要英文能力,因为虽然网站是中文的,可是它却掌握在说英文的人手里。无可奈何的事情,但却必须要接受这个现实。
 
一个面向国际的SEO团队,对英文能力有更高的要求,最好有以英文为母语的外籍,如果做不到,至少要有在国外工作过的英文员工。因为在修改一些英文文字时,必须要按照浏览者的搜索习惯来修改,而不只是要把意思表达清楚即可。
 
专业的网页设计能力
美工和程序员,是两个不同的能力,这两方面,当然也可以由其它部门来支持,但这两方面也经常使用到,尤其是网页设计,在接到一些比较小的网站优化项目时可能需要使用这个能力来自行修改网页代码,或者在做一些大的网站优化项目,需要做一些DEMO来与客户进行沟通。以刑天的经验,在做大型网站优化时,比如诺基亚的优化,如果想要项目进展快一点,最好自己多做一些静态的demo,然后由客户来确认,这样可能就能够比较快上线了,如果让他们来开发,一天的事情可能最后变成十天。
 
程序开发能力
说实话,我现在还没有程序员,程序开发方面的活儿只能请技术部来实现,因此许多可以使用程序开发来提高seo效果的想法只是想想而已。如果有程序员,对于小的网站优化项目,可以直接去修改程序,免得客户还要跟他的技术外包公司谈开发时间,开发价钱,签合同……。另外,如果有程序员,可以多做一些widget,来吸引更多的链接,建议SEO团队都配备一个或者半个程序员。
 
上面是我想提到几个主要的能力,SEO项目既包括技术操作,但又要承诺最终效果,所以seo团队既需要有执行的能力,即技术和文笔方面的能力,又需要能够考虑到效果,有一些总关全局的能力,即管理、资源整合、策划运营方面的能力。作为一个seo经理人来说,我们在管理这个seo团队,我们不能希望每个seo成员都是全能的,我们必须招不同的人来组建这个团队,让每个人发挥他、她的特长,这样一个团队的作用就能发挥出来。【原文链接:http://www.chons.cn/blog/the-abilities-of-seo-team.html

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